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Examen des signalements
Nous comparons le signalement avec des sources officielles lorsque cela est possible. Si le dossier public n’est pas clair, nous pouvons contacter l’autorité ou l’opérateur concerné. Aucune pression commerciale ne justifie de supprimer une critique exacte ou de modifier un classement.
Après une correction
Une erreur confirmée est corrigée dès que possible. Une correction importante met à jour la date visible, les données structurées correspondantes et les fichiers de découverte. Une petite correction typographique peut ne pas modifier la date éditoriale.
Délai de réponse
Nous cherchons à accuser réception des signalements utiles dans les deux jours ouvrables. Un cas complexe ou contesté peut demander davantage de vérification.